义乌聚宏诚信经营 图 |海运船期|义乌海运

聚宏国际货运代理有限公司是一家以进出口货物的空运、海运、公路和铁路运输代理业务，包括揽货、租船、订舱、报关代理、中转、仓储、保险、签单、集装箱拼箱拆箱及其他相关物流综合服务的公司。

作为配载员，请写出货物出现拉货后你的处理办法。

（1）货物一旦出现拉货，要在*--时间发更改通知营业部，并协助营业部做好客户解释工作；

（2）接到拉货通知，如果可以补较早的航班就让航空公司补货。航空公司只能补同一航空公司的较早航班，海运运价，如果补的航班比拉货航班（原交货航班）价格相差较大，海运船期，又完全有时间退出来重新开单交货的话，海运运价查询，就退出来开单再交货，前提有舱位、够等级、时间充足、价格要便宜。如果有其它渠道比补货的到货时间还早，义乌海运，价格相差不大，就退出来改走其它方式。    

（3）接到航空公司通知航班取消或延误，要及时发更改，根据平时的货量，该加舱则要立即加其它航班的舱位。

（4）退回来的货物交接要判断是否可以再走货，可以的话要找回代单以便重新配货。

聚宏国际货运代理有限公司是一家以进出口货物的空运、海运、公路和铁路运输代理业务，包括揽货、租船、订舱、报关代理、中转、仓储、保险、签单、集装箱拼箱拆箱及其他相关物流综合服务的公司。

作为营业员，请写出货物出现拉货或异常后你的处理办法。

（1）确定拉货的件数、重量

（2）确定预补航班，预计可到达时间

（3）通知发货人做好客户解释工作，如果因早班拉货导致配载中班的客户，可以退还一部分运费。